本网讯（武汉市东湖生态旅游风景区东湖新城社区 秦微）近日，武汉市东湖生态旅游风景区东湖新城社区以党建引领为核心，依托“专业社工+志愿服务”深度融合工作机制，以需求为导向、以赋能为抓手、以项目为载体，挖掘培育社区能人，组建“红话筒”志愿服务队‌，让红色文化传播与全龄友好服务在社区落地生根。

社工精准问需是服务落地的第一步。社区专业社工通过入户走访、居民议事会、线上问卷等多种方式，面向辖区老年群体与青少年群体开展需求摸排，收集到老年人想要丰富精神文化生活、学习表达展示技巧，青少年希望提升综合素养、近距离接触红色文化等多条诉求，最终精准锚定“语言表达+红色传承”的服务方向，为“红话筒”志愿服务队的活动策划提供了扎实的民意基础，让每一场活动都真正贴合居民的实际期待。

为了让志愿服务更具专业性和可持续性，社工针对“红话筒”志愿骨干开展了系列赋能培训。从课程设计逻辑、不同年龄段沟通技巧到主持礼仪规范、演讲台风指导的教学方法，社工结合社区居民的特点定制了系统化的培训内容，帮助志愿骨干把自身的特长转化为可复制、易参与的教学能力，为后续常态化教学活动打下了坚实的队伍基础。

在社工的全程陪伴与支持下，“社工+志愿”的深度融合效应正持续释放。5至6月期间，“红话筒”志愿服务队面向社区10余位老年人开展常态化的主持礼仪、演讲技巧教学，不少原本连上台都不敢的老人，慢慢变得敢于自信开口。在东湖新城“七一”建党节主题活动中，老人们完成了学习成果展示，他们以饱满的精神状态朗诵红色经典故事，赢得了台下阵阵掌声。进入7至8月暑期，志愿队将服务重心转向青少年群体，把红色文化传承融入主持礼仪、演讲台风的趣味教学当中，通过红色故事分享会、小小主持人实践等多种形式，让孩子们在锻炼表达能力的同时，进一步厚植爱党爱国的情怀。

下一步，东湖新城社区将继续深化“专业社工+志愿服务”融合模式，不断拓展“红话筒”志愿服务队的服务场景，让这支特色队伍成为传递社区温度、传承红色基因的重要力量，为基层治理注入更多活力。